Formación para revendedores – ¡Desbloquee el logro! #
intelPlug Reseller Dashboard Formación: Gestión de ventas, seguimiento de comisiones y relaciones con los clientes #
Bienvenido al programa de formación del panel de control para revendedores de intelPlug. Esta guía está diseñada para ayudarte a navegar y utilizar el panel de control de revendedor de forma eficaz para gestionar tus ventas y clientes.
¡Conviértete en un trabajador de intelPlug Gig y desbloquea logros!
1. Introducción al panel de control para revendedores #
El panel de control para distribuidores es una potente herramienta que permite a los distribuidores gestionar sus ventas, realizar un seguimiento de las comisiones y mantener las relaciones con los clientes. Gracias a este panel, podrá agilizar sus procesos de venta y mejorar la satisfacción de sus clientes.
2. Acceso al cuadro de mandos #
Para acceder al panel de control del revendedor: Enlace directo
- Inicia sesión en tu cuenta de intelPlug.
- Vaya a la sección Mi cuenta.
- Haz clic en 📂 Negocios > 🛒 Panel de revendedores o utiliza el menú superior de intelPlug.com.
3. intelPlug Reseller Dashboard Visión general #
El cuadro de mandos está dividido en varias secciones, cada una de las cuales ofrece funcionalidades específicas:
- Inicio del panel de control: Una visión rápida de su rendimiento de ventas, pedidos recientes y resumen de comisiones.
- Pedidos: Gestiona y realiza el seguimiento de los pedidos de los clientes.
- Comisiones: Vea y gestione sus comisiones ganadas.
- Clientes: Mantener los detalles de los clientes y las interacciones.
- Informes: Accede a los informes de ventas y rendimiento.
4. Gestión de ventas de intelPlug #
En la sección Pedidos, puede:
- Ver pedidos: Ver una lista de todos los pedidos de los clientes con detalles como el ID del pedido, el nombre del cliente, el estado y el importe total.
- Actualizar estado de la orden: Cambia el estado de un pedido (por ejemplo, de pendiente a completado).
- Añadir notas: Añada notas internas o de cara al cliente a los pedidos para mejorar el seguimiento y la comunicación.
Añadir productos y proceso de pago #
Los usuarios revendedores añaden los productos para sus clientes a la cesta y seleccionan el método de pago especialmente configurado para el revendedor como método de pago en el área de pago. De este modo, se envía el enlace de pago al cliente.
- Requisitos del cliente: Recuerda que tu cliente debe recibir Suscripciones para propietarios de empresas. Para ello, debe iniciar sesión con una cuenta de Google (tanto en intelPlug.com como en la página Administrar dispositivos).
- Creación de cuentas Google: Para progresar rápidamente, si tu cliente no tiene una cuenta de Google, puedes abrirle una y luego transferírsela.
5. Visualización y gestión de comisiones #
El porcentaje de comisión es del 10% para todos los revendedores.
La sección de Comisiones establece:
- Resumen de comisiones: Un resumen de sus comisiones ganadas, incluidos los importes pendientes y pagados.
- Vista detallada: Un desglose de las comisiones ganadas por pedido o cliente.
- Solicitar pago: Envía una solicitud de pago de comisiones.
>No se paga ninguna comisión a los propietarios de empresas que hayan adquirido suscripciones de Revendedor y realicen pedidos para su propio uso.
Directrices importantes de la Comisión:
- Periodo de pago: Las comisiones comienzan a pagarse a las 4 semanas como muy pronto y se abonan a las 10 semanas como muy tarde. En casos especiales, este periodo puede prolongarse más. En función del rendimiento y la confianza, este periodo podrá acortarse en el futuro.
- Responsabilidad y devoluciones: El pedido realizado es responsabilidad del revendedor. Si el cliente desea devolver algún producto físico del pedido, no se pagará ninguna comisión al revendedor por el pedido. Cuando prepare un pedido para su cliente, no añada nada distinto de lo que el cliente solicite. Para evitar devoluciones, puede comprarnos al por mayor y vendérselo a los clientes.
6. Gestión de clientes #
La sección Clientes le permite:
- Ver lista de clientes: Acceda a una lista de todos sus clientes con su información de contacto y su historial de pedidos.
- Añadir/Editar clientes: Actualiza los datos de los clientes o añade nuevos clientes a tu lista.
- Registros de comunicación: Lleve un registro de las comunicaciones con los clientes para una mejor gestión de las relaciones.
7. Informes y análisis #
En la sección Informes, puede:
- Informes de ventas: Accede a informes detallados sobre el rendimiento de tus ventas en diferentes periodos.
- Informes de comisiones: Consulte los informes sobre las comisiones ganadas para realizar un seguimiento de sus resultados financieros.
- Informes de clientes: Analice los datos de los clientes para comprender los patrones de compra y el comportamiento de los clientes.
8. Directrices adicionales para revendedores #
- Responsabilidad del pedido: El pedido realizado es responsabilidad del revendedor. Asegúrese de que los productos pedidos son exactamente los que solicita el cliente para minimizar las devoluciones.
- Devolución de productos: Si un cliente quiere devolver algún producto físico del pedido, no se pagará ninguna comisión al revendedor por el pedido.
- Compras al por mayor: Para evitar devoluciones, puedes comprar productos al por mayor en intelPlug y venderlos a clientes.
9. Preguntas frecuentes #
P1: ¿Cómo puedo ver los datos de mi comisión?
R: Vaya a la sección Comisiones para ver un desglose detallado de sus comisiones.
P2 ¿Los empresarios pueden percibir comisiones por los pedidos que hacen para su propio uso?
R: No se paga ninguna comisión a los propietarios de empresas que hayan adquirido suscripciones de revendedor y realicen pedidos para su propio uso.
P3: ¿Puedo añadir notas a un pedido?
R: Sí, puede añadir notas tanto internas como dirigidas al cliente en la página de detalles del pedido.
P4: ¿Qué debo hacer si un cliente tiene un problema con su pedido?
R: Utilice la sección Clientes para buscar los datos del cliente y revisar su historial de pedidos. Comuníquese con el cliente para resolver el problema y actualice el estado del pedido en consecuencia.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de asistencia de intelPlug
Características del panel de control #
- Su enlace de afiliado: Comparta este enlace con sus clientes. Cuando se registren, se le asignarán automáticamente.
- Número de clientes gestionados: Muestra el número total de clientes gestionados por usted.
- Número total de pedidos: Muestra el número total de pedidos realizados a través de tu enlace de afiliado.
- Valor total de los pedidos: Muestra el valor total de todos los pedidos.
- Sus ganancias: Tus ganancias totales por comisiones.
- Sus ganancias pendientes: Muestra tus ganancias pendientes por comisiones.
- Porcentaje de comisión actual: El porcentaje de comisión que ganas por cada venta.
- Total de ganancias pagadas: Muestra tus ganancias pagadas totales por comisiones.
- Total de ganancias pendientes: Muestra tus ganancias pendientes totales de comisiones.
- Gráficos: Representación visual de clientes y comisiones a lo largo del tiempo.
Utilice la barra lateral para navegar por diferentes secciones, como:
- Clientes: Gestiona los datos de tus clientes.
- Pedidos: Ver y gestionar pedidos.
- Ganancias: Resumen de tus ganancias.
- Comisiones: Vista detallada de tus comisiones.
- Notificaciones: Mantente al tanto de las actualizaciones importantes.
- Estadísticas: Estadísticas detalladas sobre ventas y comisiones.
- Cuenta: Gestiona la configuración de tu cuenta.
- Cerrar sesión: Salga de su panel de control.
Para cualquier problema o formación adicional, ponte en contacto con el servicio de asistencia de intelPlug.
