وثيقة تدريب شاملة لمستخدمي IntelPlug Business لمستخدمي الأعمال التجارية #
مرحبًا بك في دليل التدريب على IntelPlug، وهو مورد شامل مصمم لمستخدمي IntelPlug من رجال الأعمال. يغطي هذا الدليل جميع جوانب التدريب على أعمال intelPlug، بما في ذلك تثبيت IntelPlug، وإدارة جهاز intelPlug، وتهيئة نظام intelPlug.
سواء كنت مُثبِّتًا أو موزعًا أو صاحب عمل، ستجد إرشادات مفصلة حول إعداد جهاز intelPlug، واستكشاف أخطاء IntelPlug وإصلاحها، وتحسين أعمال intelPlug.
استكشف دليل مُثبِّت IntelPlug ودليل موزع IntelPlug للحصول على نصائح متخصصة، وتعلم كيفية التنقل في لوحة تحكم موزع IntelPlug وإدارة ملف تعريف أعمال IntelPlug الخاص بك بفعالية. من استراتيجيات تسويق IntelPlug إلى دعم IntelPlug، هذا الدليل هو مصدرك المفضل لتحسين عملياتك التجارية الخاصة بشركة IntelPlug.
موضوعات مشتركة لجميع مستخدمي تدريب IntelPlug Business Training #
مرتبط بصفحة الأعمال على IntelPlug:
- كل نشاط تجاري لديه صفحة ملف شخصي مخصص على IntelPlug، حيث يمكنك إدارة أجهزتك، وتعديل ملفك الشخصي للنشاط التجاري، والعثور على العاملين في مجال الأعمال المؤقتة، والتعامل مع بطاقات هوية intelPlug. يمكنك الوصول إلى صفحات الأعمال الخاصة بك مباشرةً من صفحة الأعمال أو من علامة التبويب “الأعمال” ضمن “حسابي”.
- تم تصميم برنامج التدريب على الأعمال التجارية intelPlug لضمان أن تكون مجهزًا جيدًا لإدارة نظام intelPlug الخاص بك وتحسينه.
صفحة إدارة الأجهزة
- يمكن الوصول إلى صفحة إدارة الأجهزة لأصحاب الأعمال الذين لديهم اشتراكات لأصحاب الأعمال. ومع ذلك، يمكن للعاملين في الحفلة فتح حساب Gmail لمالك النشاط التجاري، والترويج للجهاز، وإعطاء هذا الحساب لمالك النشاط التجاري بعد إعداد النظام.
- يتم شرح هذه الإعدادات بالتفصيل تحت عنوان إدارة الأجهزة. بيانات التكوين اللازمة لإدارة الأجهزة.
استرجاع بيانات التكوين:
- سونوف: يتطلب Sonoff اشتراكًا منفصلاً في تطبيق eWelink الخاص بهم؛ App Store – Google Play. يمكن استرداد بيانات التكوين من eWelink Web بعد الاشتراك. يجب أن تدفع مقابل هذا الاشتراك بشكل منفصل. هذا هو الاشتراك الخاص بالشركة المصنعة، ولا علاقة له بـ intelPlug.
- شيلي لا حاجة إلى اشتراك إضافي! الوصول إلى بيانات التكوين مباشرة من تطبيق الويب Shelly Cloud Shelly Cloud: شيلي كلاود.
بيانات التكوين المطلوبة:
- سونوف: معرّف الجهاز، خطاف تشغيل الجهاز، خطاف إيقاف تشغيل الجهاز
- شيلي معرف الجهاز، عنوان URL للخادم، *مفتاح المصادقة*
*مفتاح المصادقة* إذا قمت بتغيير كلمة مرور الحساب في Shelly Cloud، فلن يعمل مفتاح المصادقة الحالي (مفتاح المصادقة) في نظام intelPlug بعد الآن. لضمان استمرار العملية، تأكد من تحديث مفتاح المصادقة في نظام intelPlug في كل مرة تقوم فيها بتحديث كلمة المرور الخاصة بك في Shelly.
هذه الخطوة ضرورية للحفاظ على التكامل والتشغيل السلس لأجهزتك.
تحرير صفحةالملف التعريفي للنشاط التجاري
قم بتحديث معلومات نشاطك التجاري، بما في ذلك العنوان وتفاصيل الاتصال وعروض الخدمات. يضمن تحديث ملفك التعريفي باستمرار عرض معلومات دقيقة لأصحاب الأعمال والعاملين في مجال الوظائف المؤقتة. يمكن لأصحاب الأعمال إخفاء ملفهم الشخصي.
ابحث عن صفحةعامل عامل الحفلة
استفد من منصة IntelPlug للتواصل مع عمال Gig المؤهلين للقيام بمهام مختلفة. يمكنك عرض الملفات الشخصية والتحقق من التقييمات وتوظيف العمال مباشرةً من المنصة. يمكن للمُثبِّتين والبائعين أيضاً استخدام هذه الصفحة.
صفحةبطاقة تعريف IntelPlug ID
أصدر بطاقات هوية IntelPlug لموظفيك وعمال Gig. تأتي بطاقات الهوية هذه مزودة برمز QR لسهولة التحقق والوصول إلى الموارد المتعلقة بالعمل.
صفحات الملف الشخصي وتفاعلات المستخدم
- التعليقات: يمكن للمستخدمين ترك تعليقات على صفحة ملفك الشخصي فيما يتعلق بالعمل المنجز. لا يمكن للمستخدمين تعديل تعليقاتهم بمجرد إرسالها، لذا يرجى التحقق مرة أخرى قبل النشر.
على سبيل المثال، يمكن لصاحب العمل أن يكتب عن تجربته مع الخدمة التي تلقاها من عامل الخدمة المؤقتة. يمكن لعامل الحفلة تحميل مقطع فيديو عن الخدمة التي يقدمها لصاحب العمل. - تقييمات النجوم: يمكن للمستخدمين تقييم نشاطك التجاري من 1 إلى 5 نجوم.
- رابط فيديو يوتيوب: أضف رابط فيديو يوتيوب يعرض نشاطك التجاري أو خدمة معينة تقدمها.
- إرشادات التعليقات: احرص على أن تكون التعليقات محترمة وذات صلة وبناءة وتستخدم لغة مناسبة. عدم مشاركة المعلومات الشخصية والإبلاغ عن أي مشاكل في قسم الدعم.
انتقل إلى صفحة “البحث عن عامل أزعج” وانقر على عرض الملف الشخصي لإبداء تعليق.
ما هو العامل المؤقت؟ #
عمال الوظائف المؤقتة هم الأفراد الذين يقدمون خدمات أو مهام مرنة وقصيرة الأجل.
إن عمال Gig الذين يساعدون في تركيب وصيانة IntelPlug هم شركات مستقلة تعمل لحسابها الخاص. فهم ليسوا موظفين لدى IntelPlug ولكنهم فرق عمل تساعد أصحاب المقاهي على الانتقال إلى نظام IntelPlug وضمان التشغيل المستقر للنظام. ويتيح لهم استقلالهم تقديم خدمات مرنة ومصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل شركة. هناك نوعان من عمال التوصيل: عمال التركيب والبائعون.
المثبتون:
- المثبتون مسؤولون عن إعداد أجهزة IntelPlug لمختلف الشركات. وهم يضمنون تثبيت الأجهزة بشكل صحيح وتهيئتها وتشغيلها بشكل كامل. كما يمكن لعمال التركيب أيضًا تقديم خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة.
البائعون:
- يقوم الموزعون بترويج وبيع أجهزة IntelPlug للشركات. وهم يشاركون في تسويق المنتج وعرض ميزاته وتقديم دعم ما بعد البيع. يمكن للبائعين إنشاء الطلبات نيابةً عن عملائهم. لوحة تحكم الموزعين: إدارة العملاء المحتملين ومعالجة الطلبات وتتبع العمولات.
معلومات إضافية لعمال التركيب والبائعين #
المشتريات والمبيعات بالجملة:
يمكن للمركبين والبائعين شراء المنتجات المادية والاشتراكات لأصحاب الأعمال بالجملة وبيعها مباشرةً لأصحاب الأعمال. فهي تقدم عروضاً مفيدة لأصحاب الأعمال حيث تنخفض تكلفة الوحدة عند الشراء بالجملة. وهذا يُمكِّن أصحاب الأعمال من الحصول على صفقات أفضل ويساعد شركات التركيب والبائعين على زيادة حجم مبيعاتهم وربحيتهم.
أدلة إرشادية محددة لتدريب IntelPlug Business Training #
1. لعمال التركيب
#
نظرة عامة: بصفتك مُثبِّتًا، فإن دورك حاسم في إعداد أجهزة IntelPlug لمختلف الشركات. يوفر هذا القسم تعليمات خطوة بخطوة حول التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خطوات التثبيت:
- التحضير: تأكد من أن لديك جميع الأدوات اللازمة وأجهزة intelPlug.
- الإعداد:
- امسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على الجهاز لبدء الإعداد.
- قم بتوصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi الخاصة بالشركة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.
- الاختبار: تحقق من وظائف الجهاز من خلال إجراء اختبار تشغيل تجريبي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- مشاكل الاتصال: تأكد من أن شبكة Wi-Fi مستقرة وأن الجهاز داخل النطاق.
- أخطاء الجهاز: ارجع إلى رموز الخطأ في دليل IntelPlug واتبع الخطوات الموصى بها.
2. للبائعين
#
نظرة عامة: البائعون مسؤولون عن الترويج لأجهزة IntelPlug وبيعها. يساعدك هذا القسم على فهم ميزات المنتج واستراتيجيات التسويق وتقنيات البيع وكيفية استخدام لوحة تحكم الموزعين.
ميزات لوحة القيادة:
- التكامل مع أنظمة إدارة المقاهي والمطاعم والمخيمات الحالية.
- واجهة سهلة الاستخدام.
استراتيجيات التسويق:
- الجمهور المستهدف: التركيز على أصحاب الأعمال في قطاعات المقاهي والمطاعم ومحلات الحلويات والمخيمات.
- المواد الترويجية: استخدام الكتيبات ومقاطع الفيديو التجريبية والإعلانات عبر الإنترنت.
- عروض المبيعات: تسليط الضوء على سهولة استخدام IntelPlug وكفاءته وتوفيره في التكاليف.
تقنيات المبيعات:
- إجراء عروض توضيحية للمنتجات.
- تقديم خصومات وعروض ترويجية تمهيدية.
- توفير دعم ما بعد البيع لبناء ولاء العملاء.
3. للمركبين والبائعين #
نظرة عامة: إذا كنت مُثبِّتًا وموزعًا على حد سواء، فإن هذا القسم يجمع بين المسؤوليات وأفضل الممارسات من كلا الدورين.
سير العمل المدمج:
- المبيعات والاستشارات:
- تواصل مع العملاء المحتملين واشرح لهم فوائد intelPlug.
- عرض خدمات التثبيت كجزء من الحزمة.
- التثبيت:
- اتبع التعليمات خطوات التثبيت القياسية موضحة للمثبتين.
- اتبع التعليمات خطوات التثبيت القياسية موضحة للمثبتين.
- الدعم:
- توفير الدعم المستمر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لعملائك.
- توفير الدعم المستمر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لعملائك.
4. لأصحاب الأعمال التجارية
#
نظرة عامة: يمكن لأصحاب الأعمال، بما في ذلك أصحاب المقاهي والمطاعم ومحلات الحلويات ومشغلي مواقع التخييم، استخدام IntelPlug لتحسين عملياتهم التجارية. يرشدك هذا القسم خلال الإعداد والتخصيص والاستخدام اليومي.
الإعداد:
- تركيب الجهاز: يمكنك تثبيت الجهاز بنفسك أو العمل مع مُثبِّت معتمد لإعداد أجهزة IntelPlug في شركتك.
- تهيئة النظام: قم بتخصيص الإعدادات لتناسب احتياجات عملك.
- إدارة الأجهزة: ضمن إدارة الأجهزة، يكون للجهاز الذي تضيفه إلى النظام معرّف فريد. ضع أو ألصق رمز الاستجابة السريعة الخاص بالجهاز على طاولة أو حائط قريب من الجهاز، حيث يمكن للعملاء الوصول إليه بسهولة.
الاستخدام اليومي:
- مراقبة الأجهزة والتحكم فيها عن بُعد.
- يمكنك الوصول إلى تقارير الاستخدام والتحليلات لتحسين العمليات.
الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها #
اتصل بالدعم:
- لأي مشاكل أو استفسارات، قم بإنشاء تذكرة دعم.
الأسئلة الشائعة:
- تفضل بزيارة قسم الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة.
