تدريب الموزعين – أطلق العنان للإنجاز! #

التدريب على لوحة تحكم الموزعين IntelPlug: إدارة المبيعات وتتبع العمولات وعلاقات العملاء #

مرحبًا بك في برنامج التدريب على لوحة تحكم الموزعين IntelPlug Reseller Dashboard. تم تصميم هذا الدليل لمساعدتك على التنقل واستخدام لوحة تحكم الموزعين بفعالية لإدارة مبيعاتك وعملائك.
كن عاملاً في IntelPlug Gig وأطلق العنان لإنجازاتك!

1. مقدمة إلى لوحة تحكم الموزعين #

لوحة تحكم الموزعين هي أداة قوية تتيح للموزعين إدارة مبيعاتهم وتتبع العمولات والحفاظ على علاقات العملاء. باستخدام لوحة التحكم هذه، يمكنك تبسيط عمليات المبيعات وتحسين رضا العملاء.

2. الوصول إلى لوحة التحكم #

للوصول إلى لوحة تحكم الموزعين رابط مباشر

1. سجّل الدخول إلى حساب IntelPlug الخاص بك.
2. انتقل إلى قسم “حسابي”.
3. انقر على 📂 الأعمال > 🛒 لوحة تحكم الموزعين أو استخدم القائمة العلوية لموقع intelPlug.com.
   

3. IntelPlug Reseller Reseller Dashboard نظرة عامة #

تنقسم لوحة التحكم إلى عدة أقسام، يوفر كل منها وظائف محددة:

• لوحة التحكم الرئيسية: نظرة عامة سريعة على أداء المبيعات والطلبات الأخيرة وملخص العمولة.
• الطلبات: إدارة طلبات العملاء وتتبعها.
• العمولات: عرض عمولاتك المكتسبة وإدارتها.
• العملاء: الحفاظ على تفاصيل العملاء وتفاعلاتهم.
• التقارير: الوصول إلى تقارير المبيعات والأداء.

4. إدارة مبيعات IntelPlug #

في قسم الطلبات، يمكنك:

• عرض الطلبات: اعرض قائمة بجميع طلبات العملاء مع تفاصيل مثل مُعرِّف الطلب واسم العميل والحالة والمبلغ الإجمالي.
• تحديث حالة الطلب: تغيير حالة الطلب (على سبيل المثال، من معلق إلى مكتمل).
• إضافة ملاحظات: أضف ملاحظات داخلية أو ملاحظات موجهة للعملاء إلى الطلبات لتحسين التتبع والتواصل.

إضافة المنتجات وعملية الدفع #

يضيف المستخدمون الموزعون المنتجات لعملائهم إلى عربة التسوق ويحددون طريقة الدفع التي تم تعيينها خصيصاً للموزع كطريقة دفع في منطقة الدفع. وبالتالي، يتم إرسال رابط الدفع إلى العميل.

• متطلبات العميل: تذكر، يجب أن يتلقى العميل اشتراكات أصحاب الأعمال. لهذا، يجب تسجيل الدخول باستخدام حساب Google (سواء على intelPlug.com أو على صفحة إدارة الأجهزة).
• إنشاء حسابات جوجل: من أجل التقدم بسرعة، إذا لم يكن لدى عميلك حساب Google، يمكنك فتح حساب Google له/لها ثم نقله إلى عميلك.

5. عرض وإدارة العمولات #

معدل العمولة 10% لجميع البائعين.

ينص قسم اللجان على ما يلي

• نظرة عامة على العمولة: ملخص لعمولاتك المكتسبة، بما في ذلك المبالغ المعلقة والمدفوعة.
• عرض تفصيلي: تفصيل العمولات المكتسبة لكل طلب أو عميل.
• طلب دفع تعويضات: تقديم طلب دفع تعويضات العمولة.

>لا تُدفع أي عمولة لأصحاب الأعمال الذين اشتروا اشتراكات الموزعين وقدموا طلبات لاستخدامهم الخاص.

إرشادات هامة للمفوضية:

• فترة الدفع: يبدأ دفع العمولات بعد 4 أسابيع على أقرب تقدير ويتم دفعها بعد 10 أسابيع على الأكثر. في حالات خاصة، قد يتم تمديد هذه الفترة أكثر من ذلك. اعتمادًا على الأداء والثقة، قد يتم تقصير هذه الفترة في المستقبل.
  
• المسؤولية والإرجاع: الطلب المقدم هو مسؤولية البائع. إذا أراد العميل إرجاع أي منتج مادي في الطلب، لن يتم دفع أي عمولة للموزع عن الطلب. عند إعداد الطلب لعميلك، لا تقم بإضافة أي شيء غير ما يطلبه العميل. لتجنب المرتجعات، يمكنك الشراء منا بالجملة وبيعها للعملاء.

6. إدارة العملاء #

يسمح لك قسم العملاء بـ

• عرض قائمة العملاء: الوصول إلى قائمة بجميع عملائك مع معلومات الاتصال بهم وسجل الطلبات.
• إضافة/تعديل العملاء: تحديث تفاصيل العملاء أو إضافة عملاء جدد إلى قائمتك.
• سجلات التواصل: تتبع الاتصالات مع العملاء لإدارة العلاقات بشكل أفضل.

7. إعداد التقارير والتحليلات #

في قسم التقارير، يمكنك:

• تقارير المبيعات: الوصول إلى تقارير مفصلة عن أداء مبيعاتك على مدار فترات مختلفة.
• تقارير العمولات: اعرض تقارير العمولات المكتسبة لتتبع أدائك المالي.
• تقارير العملاء: تحليل بيانات العملاء لفهم أنماط الشراء وسلوك العملاء.

8. إرشادات إضافية للبائعين #

• مسؤولية الطلب: الطلب المقدم هو مسؤولية البائع. تأكد من أن المنتجات المطلوبة هي بالضبط ما يطلبه العميل لتقليل المرتجعات.
• إرجاع المنتج: إذا أراد العميل إرجاع أي منتج مادي في الطلب، فلن يتم دفع أي عمولة للبائع عن الطلب.
• المشتريات بالجملة: لتجنب المرتجعات، يمكنك شراء المنتجات بالجملة من IntelPlug وبيعها للعملاء.

9. الأسئلة الشائعة #

س1: كيف يمكنني عرض تفاصيل عمولتي؟

ج: انتقل إلى قسم العمولات للاطلاع على توزيع تفصيلي لعمولاتك.

س2 هل يحق لأصحاب الأعمال الحصول على عمولات على الطلبات التي يقدمونها لاستخدامهم الخاص؟

ج: لا تُدفع أي عمولة لأصحاب الأعمال الذين اشتروا اشتراكات الموزعين وقدموا طلبات لاستخدامهم الخاص.

س3: هل يمكنني إضافة ملاحظات إلى الطلب؟

ج: نعم، يمكنك إضافة ملاحظات داخلية وأخرى موجهة للعملاء في صفحة تفاصيل الطلب.

س4: ماذا أفعل إذا واجه أحد العملاء مشكلة في طلبه؟

ج: استخدم قسم العملاء للعثور على تفاصيل العميل ومراجعة سجل طلباته. تواصل مع العميل لحل المشكلة وتحديث حالة الطلب وفقًا لذلك.

للحصول على مزيد من المساعدة، اتصل بدعم IntelPlug

نظرة عامة على ميزات لوحة التحكم #

1. رابط الإحالة الخاص بك: شارك هذا الرابط مع عملائك. عندما يقومون بالتسجيل، سيتم تعيينهم لك تلقائياً.
2. عدد العملاء المُدارين: يعرض العدد الإجمالي للعملاء الذين تديرهم.
3. إجمالي عدد الطلبات: يعرض إجمالي عدد الطلبات التي تمت من خلال رابط الإحالة الخاص بك.
4. إجمالي قيمة الطلبات: يعرض القيمة الإجمالية لجميع الطلبات.
5. أرباحك: إجمالي أرباحك من العمولات.
6. أرباحك المعلقة: يعرض أرباحك المعلقة من العمولات.
7. نسبة العمولة الحالية: النسبة المئوية للعمولة التي تكسبها من كل عملية بيع.
8. إجمالي الأرباح المدفوعة: يعرض إجمالي أرباحك المدفوعة من العمولات.
9. إجمالي الأرباح المعلقة: يعرض إجمالي أرباحك المعلقة من العمولات.
10. الرسوم البيانية: تمثيل مرئي للعملاء والعمولات مع مرور الوقت.

استخدم الشريط الجانبي للتنقل عبر الأقسام المختلفة مثل:

• العملاء: إدارة تفاصيل عملائك.
• الطلبات: عرض الطلبات وإدارتها.
• الأرباح: نظرة عامة على أرباحك.
• العمولات: عرض تفصيلي لعمولاتك.
• الإشعارات: تتبّع التحديثات المهمة.
• الإحصائيات: إحصائيات مفصلة عن المبيعات والعمولات.
• الحساب: إدارة إعدادات حسابك.
• تسجيل الخروج: تسجيل الخروج من لوحة التحكم الخاصة بك.

لأي مشاكل أو مزيد من التدريب، يُرجى الاتصال بدعم IntelPlug.